Kupnja novog para cipela uvijek donosi posebnu radost. Međutim, kupac može doživjeti razočaranje kada se otkrije kvar. Može se pojaviti i prvog dana i nakon nekog vremena korištenja.
Koji su nedostaci na cipelama?
Dva su glavna razloga za nastanak nedostataka cipela: kršenje pravila rada i nepoštivanje standarda proizvodnje.
Korištenje cipela izravno ovisi o potrošaču. Prekršaji od strane potrošača sastoje se u činjenici da su cipele bile nepažljivo nošene ili da su bile nepropisno njegovane. Nedostatke koji su proizvodne prirode teže je utvrditi. Ponekad su skriveni od pogleda i pojavljuju se samo tijekom rada. Greške u proizvodnji uključuju:
- materijali niske kvalitete;
- nepoštivanje dijagrama uzoraka;
- neravnine tkanine obloge;
- različiti parametri istih dijelova;
- netočna montaža;
- nekvalitetna vanjska završna obrada i oprema;
- neravni potplat ili uložak;
- kršenje pakiranja, prijevoza i skladištenja.
Važno je istaknuti oštećenja koja mogu nastati tijekom rada i tijekom proizvodnje:
- pukotine, nabori ili poderotine na materijalu;
- uništavanje linije šava;
- potplat koji se odmiče od vrha cipele;
- kršenje vanjskih parametara pete.
Takvi nedostaci često uzrokuju sukob između kupca i prodavatelja.
Zašto se pojavljuju?
U procesu rezanja dijelova na materijalu se identificiraju neispravne površine koje majstori izbjegavaju. Ako je, unatoč tome, materijal niske kvalitete bio uključen u rad i prošao u sljedeću fazu, tada će ga tijekom postupka inspekcije odbaciti neka druga radionica. Ali Igrom slučaja, takvi dijelovi su rijetki, ali idu dalje u proces bojanja, a zatim montaže.
Tijekom procesa montaže nedostaci nastaju zbog pogrešno odabranih dijelova (to jest, možda ne odgovaraju veličini). Sastavljač također možda neće slijediti pravila za dopuštenja za savijanje, relativni položaj dijelova i izbor koraka uboda.
Sljedeća faza u kojoj se može pogriješiti je spoj potplata i pete s gornjim dijelom proizvoda. Najočitiji su: nepoštivanje razmaka i standarda pričvršćivanja potplata, različite visine potpetica, uvrnuti ili stršeći čavli i vijci.
Nepoštivanje pravila prijevoza i skladištenja može dovesti do vanjskih mehaničkih oštećenja. Nepravilno skladištenje često uzrokuje plijesan ili mrlje izvana i iznutra, kao i koroziju metalnih elemenata.
Utjecaj nedostataka na rad i izgled obuće
Sve faze proizvodnje izvedene s prekršajima mogu uzrokovati nedostatke u nošenju u budućnosti.
Kršenje standarda pri oblikovanju praznina ima najveći utjecaj na vanjske karakteristike i udobnost nošenja cipela.. Greške na obradacima uključuju čarape, vampe, čizme, naslone različite visine i dužine, kao i njihovu različitu krutost. Zbog upotrebe nekvalitetnih materijala ili zbog kršenja standarda pri rezanju, na površini mogu biti neravnine, nabori, nabori, pa čak i pukotine, au unutarnjem dijelu mogu biti neravnine i netočnosti u materijalu obloge. Nabor u ulošku može izazvati ogromnu nelagodu pri hodu.
Tijekom rada može se otkriti loše pričvršćivanje pete i potplata te nekvalitetno pričvršćivanje okova.
Što je pregled i kako se provodi?
Manje nedostatke možete sami popraviti, drugi zahtijevaju rad stručnjaka. Ukoliko se na novom paru cipela pronađe nedostatak, tada je moguć povrat ili zamjena proizvoda. Za to je potrebno provesti pregled.
Važno! Pregled je studija koju provodi kvalificirani stručnjak. Tijekom ovog postupka može se utvrditi ne samo kvar, već i razlozi njegovog nastanka.
Često se usluge takvih stručnjaka traže za rješavanje konfliktnih situacija. Provjera se provodi na temelju prijave kupca ili prodavatelja. Sve provedene aktivnosti opisane su u regulatornim dokumentima. Za studiju se koriste oba pola para cipela. Pregled se provodi organoleptičkom metodom, odnosno obuća se pregledava i pipa.. Zatim dolazi povećalo, pinceta i osnovni mjerni instrumenti. Tijekom postupka istraživanja utvrđuje se najmanje kvalitetan, o čemu se podaci unose u akt.
Sukladno donesenoj odluci potrošač može zahtijevati:
- otkloniti nedostatak na trošak prodavatelja;
- smanjiti cijenu na temelju kvalitete;
- zamijenite cipele novim parom;
- vratiti kupnju.
Mnogo je rjeđe da se dokaže krivnja potrošača. U tom slučaju prodavatelj neće biti odgovoran.
Nedostatak može biti nevidljiv neiskusnom oku kupca. Prilikom kupnje važno je odvojiti vrijeme i u potpunosti pregledati artikl koji kupujete. Poznavajući glavne nedostatke, možete odabrati kvalitetan par i uživati u njemu dugo vremena.
1
